会社案内個人情報保護方針

1. 当社は、個人情報の取得にあたって、いかなる場合もその利用目的を明らかにし、適法かつ公正な手段によって行うと共に、個人情報の利用については本人同意の場合または取得時に通知した利用目的の範囲内でのみ活用し、目的外利用は行わないこと及びそのための措置を講じます。また、システム開発、クラウドサービスあるいはソフトウェア受託開発のために委託された、顧客の個人情報を取扱います。
2. 当社は、社外への個人情報の提供にあたり、あらかじめ本人の同意のある場合または法令で許容されている場合を除き、第三者には提供いたしません。また、利用目的の達成に必要な範囲で第三者へ提供する場合には、契約による義務付けの方法により個人情報管理を徹底させます。
3. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針および各種の規範を遵守します。また、目的として個人情報の漏えい、減失、き損等を０件とします。
4. 当社は、個人情報に対する不正アクセス、漏えい、滅失又はき損その他のリスクを認識し、確実に防止するために必要かつ適切な対策及び是正措置を講じ、個人情報の安全な管理・保管を行います。
5. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速な対応を行います。
6. 当社は、社会環境の変化並びに最新のIT技術動向に照らし合わせ、個人情報保護マネージメントシステムの内容を適宜見直しして、継続的に改善を図ります。

当社の全ての役員及び従業員は、個人情報保護マネージメントシステムを理解し遵守することにより、個人情報保護の社会的使命を果します。

• 平成19年7月2日 制定
• 令和4年4月1日 改訂
• クロスウェイ株式会社
  代表取締役 久松 俊昭

個人情報の利用目的

1. お客様からいただいた個人情報は、お問合せ対応・回答のために使用させていただきます。
2. お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等、必要な場合はお客様の個人情報をお預りし取り扱います。
3. 当社サービス・商品に関する情報のご案内メールの配信。
4. 役員及び従業員の人事労務管理のために個人情報を取り扱います。
5. 採用業務のために個人情報を取り扱います。
6. 個人情報保護マネジメントシステム運用のために個人情報を取り扱います。

当社は、ご本人の同意なく無断で取得・利用・提供は行いません。
上記に定めた利用目的の範囲内で個人情報を利用致します。

安全管理のために講じている措置

個人情報の取扱いに係る規律の整備

• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、外部の者による監査を実施しています。
• 個人情報の取扱いを委託する場合は、適切に委託先を選定するとともに、契約を締結し個人情報の取扱状況を定期または適宜に確認しています。

人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人情報についての秘密保持に関する内容を従業者との契約書に記載しています。

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

技術的安全管理措置

• アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。
• 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

個人情報の第三者提供について

個人情報の目的外使用はいたしません。
お客様の個人情報に関しては、以下に該当する場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り、第三者への提供はいたしません。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の委託について

取得した個人情報の取扱の全部、または一部を委託することはありません。

個人情報苦情・相談受付窓口

担当クロスウェイ株式会社　個人情報保護管理責任者（管理部）

• 所在地〒564-0051 大阪府吹田市豊津町27-12
• 電話番号06-6337-3666
• FAX06-6337-3664

開示請求等の求めに応じる手続き

当社では、個人情報保護法に基づき、以下の各号に定める手続きに従い保有個人データのご本人からの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下「開示請求等」という)の各請求に対応させていただきます。ただし、委託された個人情報については、当社で開示等はできません。

「開示請求等」の申出先

開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に関する請求は、下記窓口へご連絡の上、本人確認書類（運転免許証、パスポートなど）を持ってご来社ください。

担当クロスウェイ株式会社 個人情報保護管理責任者（管理部）

• 所在地〒564-0051 大阪府吹田市豊津町27-12
• 電話番号06-6337-3666
• FAX06-6337-3664

「開示請求等の求め」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

開示請求等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示請求等の求めにともない取得した個人情報は、開示請求等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• 法令に違反することとなる場合。

特定の機微な個人情報についてのお願い

本人確認書類に含まれる特定の機微な個人情報にあたる「本籍地」などは、判読不可能な状態にしてご提出下さい。

手数料について

開示、訂正、変更、削除のための手数料は無料とさせていただきます。

認定個人情報保護団体の対象事業者について

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同団体では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

提供の任意性

弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、ご連絡ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

返却について

個人情報の返却はいたしませんので、ご了承ください。